Livraison, Délai de retractation & Retours

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RECEPTION DES COLIS:
N'oubliez pas de signaler par écrit au livreur toute dégradation du colis.
Ouvrez devant le livreur les colis abîmés pour constater et signaler par écrit l'état de l'objet.

MODE ET DELAI D'EXPEDITION:
Les petits objets sont habituellement envoyés sous 2/3 jours ouvrés par envoi prioritaire LAPOSTE et Lettre Suivi.
Les objets lourds sont envoyés sous 4/5 jours ouvrés par Colissimo, Chronopost, UPS, GLS suivant forme, poids et destination du colis.
Les vis à billes, guidages et profils nécessitent coupes et usinages et sont envoyés sous 10/12 jours.
Les délais d'acheminement varient selon les régions et les périodes de l'année.
Merci d'être indulgent sur ces délais qui permettent des envois au prix minimum.
Les commandes bénéficiant d'une livraison gratuite sont envoyées par le transporteur le moins cher en point relais le plus proche ou domicile.
Vous avez la possibilité de choisir un autre mode de livraison en ligne ou de nous contacter pour organiser cette livraison.
Les frais de transport comprennent le temps de préparation, les emballages et l'affranchissement.
Si vous avez besoin d'une livraison urgente, merci de prendre contact par mail.

DELAI DE RETRACTATION et RETOURS:
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer des pénalités à l'exception des frais de retours. Ce délai est de quatorzes jours francs à compter de la réception des biens. Le droit de rétractation n'est pas valable pour les produits modifiés à votre demande; coupes et usinages sur mesure.
Le délai de remboursement est de 30 jours maximum après le retour de l'objet.
Les objets retournés pour remboursement doivent être intacts, inutilisés et dans l'emballage d'origine en bon état.
Adresse pour les retours (après accord écrit):
EX MACHINA
3 Chemin des victoires
14210 BARON SUR ODON
FRANCE

ECHANGES:
En cas d'erreur de commande, prenez contact par email de préférence pour trouver un accord sur un échange.
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